Atendimento ao cliente (casos de devolução e pedidos de garantia); Instruir o cliente para emissão da NF de devolução; Catalogar o produto recebido e encaminhar ao fornecedor (foto ou envio do produto); Acompanhamento do processo para o cliente e para o vendedor; Acompanhamento do processo com o fornecedor; Retorno ao cliente do resultado do pedido; Emissão de NF de retorno; Lançamentos via sistema.
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