Vaga de emprego
Vaga de emprego
Postada: 31-12-1969
Garantir a eficiência das atividades de Pagamentos, Ressarcimento e Atendimento ao Cliente, liderando sua equipe para alcançar os objetivos da área e da organização.
Supervisionar processos, mapear oportunidades de melhoria, fortalecer relacionamentos internos e externos, resolver reclamações e garantir a entrega eficaz em toda a jornada do cliente.
Desenvolver continuamente sua equipe, promovendo um ambiente de trabalho colaborativo e de alto desempenho.
Definir e supervisionar processos de pagamento, ressarcimento e atendimento, garantindo a entrega eficaz em toda a jornada do cliente.
Mapear a volumetria de pedidos e delegar assertivamente ao time para a correta execução.
Acompanhar, apoiar e esclarecer dúvidas do time, fornecedores e clientes até a finalização das atividades.
Garantir o correto preenchimento dos sistemas e planilhas pertinentes para a correta retenção da informação.
Atuar no fortalecimento do relacionamento com áreas internas, fornecedores e clientes externos.
Identificar preventivamente possíveis gargalos dos processos e atuar para a resolução eficaz.
Analisar causas, propor e acompanhar planos de ação para a resolução efetiva de reclamações.
Mapear necessidades de desenvolvimento do time, implementar feedbacks e ações adequadas para a evolução da performance.
Atuar na retenção do time, bem como em novas seleções e contratações.
Elaborar, analisar e apresentar resultados relacionados aos processos de sua gestão com os respectivos planos de ação.
Representar a gerência em reuniões e fóruns junto às áreas internas, fornecedores e clientes externos.
Dicas de segurança
Quando candidatar e/ou pesquisar vagas, observe estes sinais de fraude em potencial e considere denunciar, quando:
- exigirem pagamento, credenciais da sua conta ou outros dados pessoais confidenciais como parte do processo de recrutamento.
Empregadores legítimos nunca exigem pagamento.
- dizem pagar muito por pouco trabalho, pois são geralmente falsas.
- oferecem emprego depois de só uma entrevista remota.
Certifique-se de pesquisar o empregador e o anunciante.
O Guia Montes Claros apenas disponibiliza as vagas, todo processo ficará a cargo do recrutador.
Não pague nada, a menos que tenha absoluta certeza da idoneidade do recrutador, desconfie sempre.
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