Vaga de emprego
Vaga de emprego
Postada: 03-08-2025
Vaga: Coordenador(a) de Contact Center – Vendas, Cobrança e Retenção
Estamos em busca de um(a) Coordenador(a) de Contact Center para liderar nossas operações de vendas receptivas, cobrança e retenção de clientes.
Essa pessoa será responsável por garantir performance e qualidade no atendimento, promovendo uma gestão orientada a resultados, processos e desenvolvimento de equipe.
Principais responsabilidades:
Liderar dois times:
• Vendas receptivas com foco em fechamento de contratos
• Cobrança e retenção de clientes
Monitorar indicadores de desempenho (KPI’s) e garantir a performance do time
Apoiar a equipe no uso de tecnologias como CRM, discadores e ferramentas de gestão de atendimento
Identificar oportunidades de melhoria nos processos e propor soluções
Promover um ambiente de trabalho colaborativo e de alto desempenho
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Dicas de segurança
Quando candidatar e/ou pesquisar vagas, observe estes sinais de fraude em potencial e considere denunciar, quando:
- exigirem pagamento, credenciais da sua conta ou outros dados pessoais confidenciais como parte do processo de recrutamento.
Empregadores legítimos nunca exigem pagamento.
- dizem pagar muito por pouco trabalho, pois são geralmente falsas.
- oferecem emprego depois de só uma entrevista remota.
Certifique-se de pesquisar o empregador e o anunciante.
O Guia Montes Claros apenas disponibiliza as vagas, todo processo ficará a cargo do recrutador.
Não pague nada, a menos que tenha absoluta certeza da idoneidade do recrutador, desconfie sempre.
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