Vaga de emprego
Vaga de emprego
Postada: 25-03-2025
Nosso cliente é uma empresa criada para oferecer soluções para geração e comercialização de energia para diferentes perfis de consumidores através da energia elétrica e gás natural, além da geração de energia eólica e solar.
Hoje, é uma das principais empresas do seguimento, com estrutura para atuar nos mercados livres e regulado, em todo o território nacional, venha fazer parte desse time que só cresce:
Atividades a serem desenvolvidas:
Oferecer suporte contínuo, esclarecendo dúvidas, gerenciando solicitações e
apresentando soluções para minimizar cancelamentos.
Atendimento ativo e receptivo para suporte e fidelização;
Alterações contratuais e ajustes necessários para retenção;
Explicação sobre faturas, descontos e saldo de energia;
Identificação de clientes propensos ao cancelamento e aplicação de
estratégias para retenção;
Resolução de problemas visando a satisfação e continuidade do cliente.
Identificar pontos de melhoria;
Propor melhorias de processos.
Requisitos:
Ensino Superior Completo ou Cursando;
Experiência com atendimento ao cliente;
Experiência na área Comercial;
Vivência na área de retenção e fidelização de clientes;
Desejável experiência no seguimento ou em empresas similares. ;
Dicas de segurança
Quando candidatar e/ou pesquisar vagas, observe estes sinais de fraude em potencial e considere denunciar, quando:
- exigirem pagamento, credenciais da sua conta ou outros dados pessoais confidenciais como parte do processo de recrutamento.
Empregadores legítimos nunca exigem pagamento.
- dizem pagar muito por pouco trabalho, pois são geralmente falsas.
- oferecem emprego depois de só uma entrevista remota.
Certifique-se de pesquisar o empregador e o anunciante.
O Guia Montes Claros apenas disponibiliza as vagas, todo processo ficará a cargo do recrutador.
Não pague nada, a menos que tenha absoluta certeza da idoneidade do recrutador, desconfie sempre.
Onde comer, onde hospedar, onde fazer um happy hour, delivery...
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