Sobre a Vaga


Horário: De segunda à sexta das 08:00 às 14:00 ou das 12:00 às 18:00.

Local: Empresa do ramo óptico, localizada no centro em Montes Claros- MG.

Bolsa estágio: competitiva ao mercado.



Buscamos um(a) Estagiário(a) de Atendimento e Redes Sociais comunicativo(a), criativo(a) e conectado(a) ao universo digital para fazer parte do time de uma loja de beleza e cosméticos.

A pessoa será responsável por apoiar o atendimento dos clientes pelas redes sociais, responder mensagens, interagir com o público e contribuir para o fortalecimento da presença digital da marca.

É uma excelente oportunidade para quem está iniciando a carreira e deseja aprender na prática sobre atendimento, redes sociais, vendas e marketing digital.


Responsabilidades e atribuições

Realizar atendimento aos clientes por Instagram, WhatsApp e demais canais digitais.


Responder mensagens, comentários e dúvidas dos clientes com agilidade e cordialidade.


Auxiliar clientes na escolha de produtos, direcionando-os conforme suas necessidades.


Apoiar a conversão de atendimentos em vendas.


Realizar acompanhamento e pós-venda dos clientes atendidos pelas redes sociais.


Interagir com seguidores e estimular o relacionamento com a marca.


Acompanhar comentários, menções e interações nas redes sociais.


Identificar dúvidas e necessidades recorrentes dos clientes.


Apoiar a divulgação de produtos, lançamentos, promoções e campanhas.


Auxiliar na criação de conteúdos simples para Stories e redes sociais.


Pesquisar tendências de conteúdo e referências do segmento de beleza.


Registrar informações e oportunidades de atendimento e vendas.


Apoiar a equipe de Marketing e Comercial nas ações digitais.


Requisitos e qualificações

Hard Skills

Estar cursando Marketing, Publicidade e Propaganda, Comunicação, Administração ou áreas correlatas.


Conhecimento básico em Instagram, WhatsApp e outras redes sociais.


Boa escrita e domínio da língua portuguesa.


Familiaridade com ferramentas digitais.


Conhecimento em Canva será um diferencial.


Interesse por marketing digital, redes sociais e atendimento ao cliente.


Disponibilidade para cumprir a jornada de estágio.


Soft Skills

Excelente comunicação.


Simpatia e cordialidade.


Criatividade.


Proatividade.


Agilidade.


Organização.


Facilidade para lidar com pessoas.


Empatia e escuta ativa.


Vontade de aprender.


Curiosidade e atenção às tendências.


Perfil comercial.


Facilidade para trabalhar em equipe.


Comprometimento.