Vaga de emprego
Vaga de emprego
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Postada: 22-06-2025
- Atendimento ao cliente:
Realiza check-in e check-out de hóspedes.
Presta informações sobre o hotel e serviços disponíveis.
Atende ligações e solicitações dos hóspedes durante a noite.
- Auditoria e conferência de dados:
Confere e valida os lançamentos do dia (hospedagens, consumos, pagamentos).
Garante que os registros estejam corretos nos sistemas (como o PMS - Property Management System).
Faz a conciliação dos valores de caixa, cartão e outras formas de pagamento.
Gera relatórios financeiros e operacionais diários para a gerência.
- Segurança e supervisão:
Monitora movimentações no hotel durante a noite.
Em alguns casos, realiza rondas ou acompanha sistemas de câmeras.
Age como ponto de contato em emergências até a chegada da equipe responsável.
Preparação para o dia seguinte:
Organiza documentos, agendas e materiais para o turno da manhã.
Pode auxiliar na programação de reservas ou demandas do dia seguinte.
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