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ASSISTENTE DE SUPORTE TÉCNICO (N1) - ITACORUBI - FLORIANÓPOLIS

Vaga de emprego

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Postada: 25-05-2025
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  • Florianópolis
  • SC
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    Atender e registrar chamados de suporte técnico via ferramenta de SAC, e-mail e telefone;
    Diagnosticar e solucionar incidentes de baixa complexidade;
    Prestar suporte a redes, conectividade e troubleshooting básico;
    Auxiliar no gerenciamento de acessos e permissões de usuários;
    Apoiar na administração básica de banco de dados (consultas SQL, troubleshooting de conexão);
    Escalar chamados para os níveis superiores quando necessário, garantindo um fluxo adequado de resolução;
    Documentar procedimentos e atualizações de incidentes na base de conhecimento;
    Manter um alto nível de atendimento e satisfação do usuário.

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    Leia:
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Dicas de segurança

Quando candidatar e/ou pesquisar vagas, observe estes sinais de fraude em potencial e considere denunciar, quando:
  • exigirem pagamento, credenciais da sua conta ou outros dados pessoais confidenciais como parte do processo de recrutamento.
    Empregadores legítimos nunca exigem pagamento.
  • dizem pagar muito por pouco trabalho, pois são geralmente falsas.
  • oferecem emprego depois de só uma entrevista remota.

  • Certifique-se de pesquisar o empregador e o anunciante.
O Guia Montes Claros apenas disponibiliza as vagas, todo processo ficará a cargo do recrutador.
Não pague nada, a menos que tenha absoluta certeza da idoneidade do recrutador, desconfie sempre.

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