Planejar e coordenar as atividades da equipe de Pós Vendas. Reportar indicadores gerenciais. Desenvolver soluções para problemas provenientes do produto/serviço. Treinar as equipes de trabalho. Garantir a satisfação e qualidade nos serviços prestados. Implementar melhorias no processo. Dar suporte no atendimento aos clientes.
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