Vaga de emprego
Vaga de emprego
Postada: 30-06-2025
- Prestar suporte técnico de primeiro e segundo nível, solucionando dúvidas e incidentes de clientes externos 90% (interno 10%: time comercial, colegas internos);
- Diagnosticar e corrigir problemas técnicos em SimCards, incluindo habilitação, desabilitação de serviços e análise de perfis e padrões de consumo;
- Realizar configurações e ajustes em serviços habilitados nos SimCards junto às operadoras; entra em contato com os fornecedores: claro, vivo, tim, etc e ir atrás da solução.
- Monitorar e solucionar falhas em VPNs, APN, Radius, VPS e conectividade de dispositivos;
- Atuar na análise e interpretação de LOGs Radius para troubleshooting avançado;
- Identificar as necessidades dos clientes, prestando orientações sobre o uso correto dos dispositivos e otimizando configurações para melhor performance;
- Realizar troubleshooting de tráfego = (resolução de problemas em sistemas de rede) entre dispositivo e aplicação, garantindo estabilidade e eficiência na comunicação;
- Acompanhar o pós-venda, oferecendo suporte contínuo e garantindo a satisfação do cliente. Instrução inicial.
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Dicas de segurança
Quando candidatar e/ou pesquisar vagas, observe estes sinais de fraude em potencial e considere denunciar, quando:
- exigirem pagamento, credenciais da sua conta ou outros dados pessoais confidenciais como parte do processo de recrutamento.
Empregadores legítimos nunca exigem pagamento.
- dizem pagar muito por pouco trabalho, pois são geralmente falsas.
- oferecem emprego depois de só uma entrevista remota.
Certifique-se de pesquisar o empregador e o anunciante.
O Guia Montes Claros apenas disponibiliza as vagas, todo processo ficará a cargo do recrutador.
Não pague nada, a menos que tenha absoluta certeza da idoneidade do recrutador, desconfie sempre.
Onde comer, onde hospedar, onde fazer um happy hour, delivery...
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