Vaga de emprego
Vaga de emprego
Postada: 30-04-2025
Olá, obrigado por ler sobre nossa oportunidade de Estagiário de Relacionamento com Cliente Estamos felizes pelo seu interesse.
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Estamos à procura de uma pessoa brilhante para nos ajudar a enfrentar os enormes desafios e para construir uma parceria longa e duradoura. Valorizamos sua personalidade, sua dedicação e onde você quer chegar junto com a gente.
É trabalhar de forma colaborativa e em um ambiente acelerado que você deseja? Vem trabalhar com a gente!
Quem somos?
Somos uma empresa de internet que prioriza uma conexão estável e de alta qualidade, utilizando tecnologia avançada para garantir aos nossos clientes uma experiência de navegação ágil e confortável. Além disso, oferecemos um atendimento personalizado, desenvolvido especialmente para atender às necessidades de você e da sua empresa.
O que você vai fazer?
Apoiar na auditoria de protocolos encerrados, revisando atendimentos e sugerindo melhorias;
Acompanhar o contato com clientes após a ativação, garantindo um onboarding de excelência;
Analisar feedbacks de atendimentos, com foco em casos recorrentes como lentidão no sistema;
Auxiliar na retenção de clientes com intenção de cancelamento;
Monitorar clientes com histórico de reincidência e levantar informações sobre suas demandas;
Apoiar na gestão de manifestações em redes sociais e canais como Procon e Reclame Aqui;
Contribuir na aplicação de pesquisas de satisfação e organização dos dados coletados.
Vamos adorar se você tiver os seguintes requisitos:
Estar cursando graduação (preferencialmente nas áreas de Administração, Processos gerencias, Marketing, Comunicação ou afins);
Boa comunicação verbal e escrita;
Facilidade com ferramentas digitais;
Perfil analítico e proativo.
Será legal se você ter:
Ter vivência anterior com atendimento ao cliente;
Conhecimento em ferramentas como CRM, Zendesk ou similares;
Boa redação e habilidade com comunicação escrita;
Perfil analítico, com facilidade para interpretar dados e identificar padrões;
Organização e atenção aos detalhes;
Proatividade para sugerir melhorias e resolver problemas.
Local:
Palhoça/SC - Pedra Branca
Qual o meu horário de trabalho?
6h diárias (segunda a sexta), horário à combinar.
Oferta:
Bolsa de R$ 1.000,00
Auxilio transporte
Benefícios:
Aprendizado prático e orientação constante.
Oportunidade de crescimento na carreira.
Ambiente de trabalho colaborativo e amigável.
Que tal, essa oportunidade tem o seu perfil? Sim? Que ótima notícia, estamos torcendo para que você seja a nossa nova contratação!
Agradecemos antecipadamente a todos os candidatos interessados. Entraremos em contato apenas com os candidatos selecionados para as próximas etapas do processo
Dicas de segurança
Quando candidatar e/ou pesquisar vagas, observe estes sinais de fraude em potencial e considere denunciar, quando:
- exigirem pagamento, credenciais da sua conta ou outros dados pessoais confidenciais como parte do processo de recrutamento.
Empregadores legítimos nunca exigem pagamento.
- dizem pagar muito por pouco trabalho, pois são geralmente falsas.
- oferecem emprego depois de só uma entrevista remota.
Certifique-se de pesquisar o empregador e o anunciante.
O Guia Montes Claros apenas disponibiliza as vagas, todo processo ficará a cargo do recrutador.
Não pague nada, a menos que tenha absoluta certeza da idoneidade do recrutador, desconfie sempre.
Onde comer, onde hospedar, onde fazer um happy hour, delivery...
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