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AGENTE DE ATENDIMENTO – CALL CENTER RECEPTIVO

Vaga de emprego

AGENTE DE ATENDIMENTO – CALL CENTER RECEPTIVO

Postada: 31-12-1969
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  • Porto Alegre
  • RS
  • Receber alerta por e-mail(Porto Alegre)

    Atender e responder chamadas telefônicas (WhatsApp, e-mail e chat) de forma profissional e cortês.
    Prover informações precisas e detalhadas sobre os serviços oferecidos pela clínica, incluindo tipos de exames, preparações necessárias, localização e horários.
    Agendar exames de acordo com a disponibilidade de horários e necessidades dos pacientes.
    Registrar com precisão todas as informações relevantes de cada ligação no sistema de gerenciamento de clientes.
    Responder a perguntas dos pacientes sobre procedimentos, políticas de cobrança, convênios de saúde e outros assuntos relacionados.
    Colaborar com outros membros da equipe para garantir um serviço de atendimento ao cliente consistente e de alta qualidade.
    Participar de treinamentos e reuniões para atualização de conhecimentos e aprimoramento das habilidades de atendimento ao cliente.
    Confirmar agendamentos dos exames e realizar o remanejamento de agendas quando necessário.
    Fazer uso adequado dos EPI’s de uso individual.
    Zelar pela conservação do ambiente e dos equipamentos.
    Flexibilidade para trabalhar em diferentes turnos, incluindo finais de semana e feriados, conforme necessário.
    Garantir a qualidade e excelência dos processos de sua responsabilidade.

    Leia:
Receber alerta por e-mail(Porto Alegre)

Dicas de segurança

Quando candidatar e/ou pesquisar vagas, observe estes sinais de fraude em potencial e considere denunciar, quando:
  • exigirem pagamento, credenciais da sua conta ou outros dados pessoais confidenciais como parte do processo de recrutamento.
    Empregadores legítimos nunca exigem pagamento.
  • dizem pagar muito por pouco trabalho, pois são geralmente falsas.
  • oferecem emprego depois de só uma entrevista remota.

  • Certifique-se de pesquisar o empregador e o anunciante.
O Guia Montes Claros apenas disponibiliza as vagas, todo processo ficará a cargo do recrutador.
Não pague nada, a menos que tenha absoluta certeza da idoneidade do recrutador, desconfie sempre.

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