Manusear aplicativo de chamada específico Registrar chamadas e recados Atender pedidos de informações Controlar ligações Manter atualizada a relação de usuários e colaboradores Emitir relatórios administrativos Orientar pacientes e familiares Manter sigilo sobre assuntos de saúde dos usuários Atualizar dados em planilhas ou sistema próprio Executar outras tarefas delegadas pela chefia imediata ; REQUISITOS: Ensino médio completo Domínio de ferramentas de tecnologia de comunicação e sistemas de gestão de chamadas Habilidades interpessoais para lidar com situações adversas