Vaga de emprego
Vaga de emprego
Postada: 20-06-2025
Experiência no uso de plataformas de ITSM (Movidesk, Jira e etc) em chamados, ativos e mudanças,
● Experiência no gerenciamento do ciclo de vida dos chamados da plataforma de ITSM..
● Experiência e apoio do N1 para classificação de chamado.
● Experiência em catálogo de serviços de atendimento de infraestrutura, microinformática, sistemas, telefonia
● Apoio dos gestores para melhorias no catálogo de serviços.
● Experiência e apoio do N1 para proximidade dos gestores com a escalação de chamados.
● Gestão dos SLAs e priorização de chamado.
● Gestão de chamado que impactem as áreas de negócio (Chamado Pai/chamado Filho) e definir se o mesmo deverá se tornar um problema na
ferramenta de ITSM.
● Identificação e encaminhamento de incidentes para outras áreas.
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Dicas de segurança
Quando candidatar e/ou pesquisar vagas, observe estes sinais de fraude em potencial e considere denunciar, quando:
- exigirem pagamento, credenciais da sua conta ou outros dados pessoais confidenciais como parte do processo de recrutamento.
Empregadores legítimos nunca exigem pagamento.
- dizem pagar muito por pouco trabalho, pois são geralmente falsas.
- oferecem emprego depois de só uma entrevista remota.
Certifique-se de pesquisar o empregador e o anunciante.
O Guia Montes Claros apenas disponibiliza as vagas, todo processo ficará a cargo do recrutador.
Não pague nada, a menos que tenha absoluta certeza da idoneidade do recrutador, desconfie sempre.
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