Vaga de emprego
Vaga de emprego
Postada: 31-12-1969
- Atendimento ao cliente (em dois idiomas):
Realiza check-in e check-out.
Recebe e acolhe os hóspedes, oferecendo informações sobre a pousada, acomodações e serviços.
Responde dúvidas e presta suporte durante toda a estadia.
Fornece orientações turísticas (pontos turísticos, transporte, restaurantes, passeios).
- Comunicação com hóspedes estrangeiros:
Tradução de informações e documentos básicos, quando necessário.
Garante que o hóspede internacional tenha uma boa experiência, compreendendo as regras, horários e serviços da pousada.
- Reservas e cadastros:
Atende ligações, mensagens e e-mails (também em idioma estrangeiro).
Realiza ou confirma reservas em sistemas próprios ou plataformas de terceiros (Booking, Airbnb, etc.).
Atualiza cadastros de hóspedes no sistema.
- Apoio administrativo e operacional:
Recebe pagamentos, emite notas fiscais e controla movimentações de caixa.
Registra e encaminha demandas para outros setores (limpeza, manutenção, cozinha).
Cuida da organização da recepção e do ambiente de convivência.
- Pós-venda e avaliação:
Estimula os hóspedes a deixarem avaliações positivas.
Auxilia no contato pós-estadia, quando necessário (esquecimento de objetos, agradecimento, etc.)
Dicas de segurança
Quando candidatar e/ou pesquisar vagas, observe estes sinais de fraude em potencial e considere denunciar, quando:
- exigirem pagamento, credenciais da sua conta ou outros dados pessoais confidenciais como parte do processo de recrutamento.
Empregadores legítimos nunca exigem pagamento.
- dizem pagar muito por pouco trabalho, pois são geralmente falsas.
- oferecem emprego depois de só uma entrevista remota.
Certifique-se de pesquisar o empregador e o anunciante.
O Guia Montes Claros apenas disponibiliza as vagas, todo processo ficará a cargo do recrutador.
Não pague nada, a menos que tenha absoluta certeza da idoneidade do recrutador, desconfie sempre.
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