Vaga de emprego
Vaga de emprego
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Postada: 31-03-2025
Olá! Somos a Adias Sol.ar.
Fazemos parte da Onda Laranja, uma equipe movida pela paixão em entregar o melhor em soluções de climatização e energia solar. Nosso propósito é construir relações de confiança e entregar soluções que realmente façam a diferença na vida dos nossos clientes.
Na A.Dias, valorizamos o contato direto com nossos parceiros, oferecendo soluções customizadas e excelência em cada etapa do processo. Acreditamos que crescemos juntos seguindo os nossos valores fundamentais: Experiência, Parceria e Intensidade. A Experiência de anos no mercado nos permite oferecer soluções personalizadas, a Parceria fortalece nossa relação com clientes, fornecedores e colaboradores, e a Intensidade com que nos dedicamos ao que fazemos é o que nos diferencia.
Sobre a vaga
O Consultor de Relacionamento será responsável por gerenciar e aprimorar a experiência do cliente, garantindo um atendimento consultivo e estratégico. Atuará no desenvolvimento de relacionamentos sólidos, utilizando ferramentas de CRM para acompanhar interações, identificar oportunidades e fortalecer a fidelização.
Responsabilidades
Desenvolver e manter um relacionamento próximo com clientes, entendendo suas necessidades e oferecendo soluções personalizadas.
Utilizar e gerenciar o CRM para registrar interações, segmentar clientes e criar estratégias de engajamento.
Analisar dados e métricas de relacionamento para propor melhorias nos processos de atendimento e retenção.
Atuar proativamente na resolução de problemas e antecipação de demandas, garantindo uma experiência positiva ao cliente.
Colaborar com equipes internas, como Comercial, Marketing e demais, para alinhar estratégias e otimizar a jornada do cliente.
Elaborar relatórios e apresentações sobre o desempenho do relacionamento com clientes, destacando insights e oportunidades.
Requisitos
Experiência comprovada em relacionamento com clientes, preferencialmente em ambientes B2B.
Conhecimento avançado em sistemas de CRM (Sults, Salesforce, HubSpot, RD Station ou similares).
Habilidade analítica para interpretar dados e tomar decisões estratégicas.
Excelente comunicação verbal e escrita, com perfil consultivo e empático.
Capacidade de resolver problemas e trabalhar de forma colaborativa.
Formação em Administração, Marketing, Gestão Comercial ou áreas correlatas.
Diferenciais
Vivência no ramo de climatização ou energia solar será considerado um diferencial.
O que ofertamos
Salário fixo Vale Transporte Vale Alimentação/Refeição Plano de Saúde Plano Odontológico Clube de Descontos Empréstimo Consignado Descontos em universidades, escolas técnicas, e mais Folga no aniversário Treinamento contínuo e oportunidades de crescimento na carreira Um ambiente de trabalho acolhedor e colaborativo
Se você quer contribuir para o sucesso de uma empresa em expansão, fortalecendo ainda mais a relação com nossos clientes e parceiros, junte-se à nossa Onda Laranja!
Esta vaga não esta mais recebendo candidaturas pelo Guia Montes Claros
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